забронировать

Схема проезда | FAQ

FAQ

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ?

Общегражданский паспорт — для граждан РФ; заграничный паспорт или другое удостоверение личности, действующее на территории РФ в соответствии с международными требованиями или межгосударственными соглашениями.

Помимо этого у нас Вы сможете сделать официальную регистрацию в Москве.

ВАЖНО! Может взиматься плата за оформление регистрации иностранных граждан.

Я ИНОСТРАННЫЙ ГРАЖДАНИН И МНЕ НЕОБХОДИМ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ВАУЧЕР (ПРИГЛАШЕНИЕ) ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ВИЗЫ. ВЫ МОЖЕТЕ МНЕ ПОМОЧЬ?

Мы можем помочь Вам с получением приглашения для получения въездной визы. Для этого надо на сайте нажать на кнопку Визовая поддержка. Там вы сможете получить исчерпывающую информацию о правилах и условиях получения визы, оплатить пошлину и получить приглашение.

Я ИНОСТРАННЫЙ ТУРИСТ, ПРИЕЗЖАЮ К ВАМ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА РОССИИ, КАКИЕ МНЕ НУЖНЫ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ У ВАС?

Любой гость, приезжающий к нам, может поселиться у нас при наличии документа удостоверяющего его личность. Иностранные граждане должны иметь при себе свидетельство о временной регистрации с предыдущего места жительства.ВАЖНО! Может взиматься плата за оформление регистрации иностранных граждан.

НАСКОЛЬКО БЕЗОПАСНО ПРОЖИВАНИЕ ВАШЕМ ОТЕЛЕ?

В отеле мы делаем все чтобы гостям было комфортно и безопасно насколько это возможно — круглосуточное видео наблюдение, камера хранения, ящички и внимательные администраторы — все это дает возможность обеспечивать максимальный уровень комфорта и безопасности.

ВЫДАЕТСЯ ЛИ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ?

Да, мы предоставляем постельное. Смена белья в хостеле производится один раз в пять дней. Смена постельного белья в отеле производится один раз в три дня, но по запросу гостя мы можем менять белье и чаще.

ЧТО ОЗНАЧАЕТ СМЕШАННЫЙ ТИП НОМЕРА?

Смешанный номер предполагает проживание в нем как мужчин, так и женщин одновременно. При этом, в нашем хостеле все кровати оборудованы шторками, что дает гостям ощущение уединения.

ЕСТЬ ЛИ У ВАС ОДНОМЕСТНЫЕ НОМЕРА?

Как таковых одноместных номеров у нас нет. Однако в любом отдельном номере (как хостела так и отеля) вы можете остановиться в одиночку.

РАЗРЕШЕНО ЛИ ПРОЖИВАНИЕ С ЖИВОТНЫМИ?

К сожалению, размещение с животными запрещено.

МОГУ ЛИ Я ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР СЕГОДНЯ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ, А ОПЛАТИТЬ ПРОЖИВАНИЕ ПРИ ЗАЕЗДЕ?

Бронирование для всех у нас открыто на год вперед. Поэтому, вы можете бронировать в любом удобном для вас режиме.

МОЖНО МАМА С СЫНОМ (8 ЛЕТ) БУДЕТ ПРОЖИВАТЬ В ЖЕНСКОМ НОМЕРЕ?

Гости с детьми старше 5 лет могут останавливаться в общих номерах согласно категории номера: женский/мужской/общий.

МОЖНО РЕБЕНОК 8 ЛЕТ БУДЕТ СПАТЬ СО МНОЙ НА ОДНОЙ КРОВАТИ И ПЛАТИТЬ МЫ БУДЕМ ЗА 1 МЕСТО?

В нашем хостеле комнаты оборудованы односпальными двухъярусными кроватями и одно место рассчитано только на одного человека. В приватных номерах в хостеле и в номерах гостиницы размещение детей до 12 лет бесплатно.

ЕСТЬ ЛИ ИНТЕРНЕТ В ОТЕЛЕ?

Да, бесплатный высокоскоростной доступ к wi-fi обеспечивается на всей территории.

МОЖНО ЛИ РАЗМЕСТИТЬ У ВАС ГРУППЫ?

Да, для групп мы можем предложить различные варианты размещения. Пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 962 998 23 98 или напишите на sales@centeral.ru

МОЖНО ЛИ ПРИГЛАШАТЬ ДРУЗЕЙ В ОТЕЛЬ?

Да, для этого предназначены наши просторные гостевые зоны. Пребывание посторонних лиц в номерах запрещено.

ЕСТЬ ЛИ ПАРКОВКА?

К сожалению, сейчас у нас нет бесплатной парковки.

ПРЕДУСМОТРЕНЫ ЛИ У ВАС СКИДКИ НА ДЛИТЕЛЬНОЕ ПРОЖИВАНИЕ (В МНОГОМЕСТНЫХ НОМЕРАХ) СРОКОМ ОТ МЕСЯЦА И БОЛЕЕ?

Да, мы предоставляем скидки гостям, планирующим длительное проживание. Пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования по телефону +7 962 998 23 98 или напишите на sales@centeral.ru.

ПРЕДУСМОТРЕН ЛИ БЕСПЛАТНЫЙ ФЕН ?

Да, бесплатный фен в хостеле можно попросить у администратора на ресепшен, а также в гостинице фен есть в каждом номере.

ВОПРОСЫ ПО ОБЕДЕННОЙ ЗОНЕ: 1) ЕСТЬ ЛИ ЧАЙНИК? ЕСЛИ НЕТ, МОЖНО ЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМ МИНИ-ЧАЙНИКОМ 0,5Л.? 2) МОЖНО ЛИ БУДЕТ НАРЕЗАТЬ СЕБЕ САЛАТ?

На кухне всегда в общем доступе есть питьевая вода, 2 чайника, 2 микроволновые печи, тостер, бытовые и столовые приборы. Кухня полностью оборудована для приготовления пищи, также по утрам можно бесплатно выпить кофе, а чай можно заварить круглосуточно.

ПРЕДУСМОТРЕНА ЛИ В ХОСТЕЛЕ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНКА И ГЛАДИЛЬНАЯ ДОСКА С УТЮГОМ, ЧТОБЫ В СЛУЧАЕ ЧЕГО МОЖНО БЫЛО ПОСТИРАТЬ И ПОГЛАДИТЬ?

Да, такая возможность есть. За дополнительную плату на ресепшн можно приобрести стиральный порошок и воспользоваться стиральной машинкой. Гладильной доской и утюгом можно пользоваться бесплатно.

ВКЛЮЧЕНЫ ЛИ ПОЛОТЕНЦА В СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ?

В стоимость проживания включено полотенце, комплект постельного белья и тапочки.

ЕСЛИ МНЕ НЕТ 18, НО Я ХОЧУ РАЗМЕСТИТЬСЯ В МНОГОМЕСТНОМ НОМЕРЕ СО ВЗРОСЛЫМ СОПРОВОЖДАЮЩИМ (НО НE С РОДИТЕЛЕМ/РОДСТВЕННИКОМ), КАКИЕ-НИБУДЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ/СОГЛАСИЯ ПОТРЕБУЮТСЯ?

По правилам размещения, дети в возрасте до 18 лет должны быть в сопровождении взрослых. При заселении необходимо иметь свидетельство о рождении/паспорт рф/иностранный паспорт и разрешение от родителей на сопровождающего взрослого.

КАК ЧАСТО ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ УБОРКА НОМЕРА?

Уборка номеров осуществляется ежедневно.

СКОЛЬКО СТОИТ УСЛУГА СТИРКИ И СУШКИ?

Услуга стирки и сушки белья стоит 100 рублей, выдается стиральный порошок.

Я МОГУ ЗАСЕЛИТЬСЯ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ?

Администраторы встречают гостей на стойке регистрации 24/7

У ВАС КУРЯТ? ГДЕ?

Курение в хостеле запрещено!

БАГАЖНАЯ КОМНАТА БЕСПЛАТНАЯ? И НА КАКОЙ СРОК МОЖНО ЕЮ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

У наших гостей есть возможность использовать багажную комнату для временного хранения багажа. Услуга б/п. В случае, если гостям необходимо выехать и вновь заехать через некоторое время, пользование багажной комнатой также возможно, но уже за доп.плату (100р/день).

ДЕЛАЕТЕ ЛИ ВЫ РЕГИСТРАЦИЮ ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ ПО ПРИБЫТИЮ?

Да, мы осуществляем регистрацию/постановку на миграционный учет иностранных гостей сразу после их прибытия. Просьба только обратить внимание, что для иностранных граждан, пребывающих на территории рф более 7 дней, по прибытию в отель необходимо предоставить бланк регистрации (отрывной бланк уведомления о прибытии) с предыдущего места размещения. В случае, если данный документ не будет предоставлен, администрация отеля оставляет за собой право отказать в заселении гостей. Регистрационный взнос составляет 200 рублей с человека.

ЕСТЬ ЛИ У ВАС В ОТЕЛЕ МЕСТО ДЛЯ РАБОТЫ. ЕСЛИ ЕСТЬ, КАКОВА СТОИМОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ?

В хостеле есть несколько зон отдыха, а также имеется удобная рабочая зона. По желанию гостей можно воспользоваться рабочим местом с компьютером, пользование бесплатно.