В нашем отеле мы ценим ваш комфорт и конфиденциальность. Ваши данные защищены в соответствии с высшими стандартами.
Настоящее соглашение регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта (далее — «Сайт»). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, а в отношении граждан Европейского Союза и резидентов ЕЭЗ — также в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR, Regulation (EU) 2016/679).
1. Цели обработки данных: Персональные данные собираются для бронирования номеров, обработки запросов гостей, предоставления информации о доступных услугах и улучшения качества обслуживания.
2. Объем собираемых данных: Мы можем собирать следующие данные: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, предпочтения по номерам, а также иные данные, предоставленные пользователем добровольно.
3. Способы обработки: Данные обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации и, при необходимости, GDPR.
4. Передача данных третьим лицам: Данные могут передаваться партнерам (например, платёжным системам) исключительно в целях выполнения бронирования и только с согласия пользователя.
5. Права пользователя: Гость имеет право запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, а также право на отзыв согласия.
6. Срок хранения: Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с гостем.
7. Использование куки и аналитики: На сайте используются файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, обеспечения функциональности и анализа поведения пользователей. Мы применяем систему аналитики Яндекс.Метрика для сбора анонимизированной статистики. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере.
8. Соответствие GDPR (для резидентов ЕС и ЕЭЗ):
• Правовым основанием обработки ваших данных является выполнение договора (бронирование), ваше согласие или наш законный интерес (улучшение услуг).
• Вы имеете право на переносимость данных, право возражать против обработки, а также право подать жалобу в надзорный орган по месту жительства.
• Мы назначили представителя в ЕС для вопросов защиты данных (при необходимости). Связаться с ним можно по тому же адресу электронной почты.
• В случае трансграничной передачи данных за пределы ЕЭЗ мы используем стандартные договорные cláusulas или иные гарантии, предусмотренные GDPR.
Для получения дополнительной информации, направления запросов или реализации прав субъекта данных (включая права по GDPR) вы можете связаться с нами по адресу: Dir@Centeral.ru.
Связаться с нами